多少有提到过云计算技术的核心是构建IT基础设施资源池,那就是如何管理日益复杂的IT系统以实现这些

那就是如何管理日益复杂的IT系统以实现这些,其基础设施都会涉及网络平台、计算平台、数据存储、数据管理、中间件、IT安全、资源共享、节能减排等技术领域资源准备

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BKJIA.com综合报道】云计算的热火即使下一场暴雨也不会被浇灭。我国的许多企业也在纷纷发展云计算,分头筹备各自的数据中心升级、虚拟架构、云计划。同样的还有BSM等概念,关于它们的好处已经讨论的足够充分了,我们熟知这些技术能帮助企业更加高效和节约,但很少有人过多考虑由此所带来的问题,那就是如何管理日益复杂的IT系统以实现这些“火热”的目标。

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在云计算高度集成的虚拟机密度和IT基础设施管理的灵活性之间,实现平衡至关重要,如果缺少有效的管理力量和紧密的业务协作,云计算将演变成为部署和维护成本极高,并且流程极为复杂的“碎片化”解决方案。为了避免这种状况,以北塔软件为首的一些IT运维厂商与客户及云计算产品的上游厂商展开了紧密合作,旨在通过夯实IT基础设施管理,迈向实现BSM的最终目标,帮助企业逐步把数据中心运行环境从一个静态、被动和人工的环境转变为一个灵活、主动且高度自动化的云环境。

生命周期的概念应用广泛,其基本涵义可以通俗地理解为“从摇篮到坟墓”的整个过程。在我们日常生活中适用于多种场景,比如企业产品的生命周期、客户服务的生命周期、自然环境的生命周期等,这些都是一种“事物”从萌芽到“衰败”的整个过程,并在持续闭环、不断的演进。

拒绝“泡沫”

关于云计算,它是一类技术、是一种方案、是一个理念,甚至在今天,云计算与大数据、物联网和智能科技都能紧密相连。但这并不会阻碍它自身的功能与定位,即:围绕IT、关注资源,聚焦业务。在之前介绍的内容中,多少有提到过云计算技术的核心是构建IT基础设施资源池,因为资源就是云所管理的关键对象。所以关于云,扒开了揉碎了就这一页纸,也就是把资源理解透彻,贯穿业务,有始有终,这就足够了。

张萌是一家世界500强企业在大连生产和物流中的CTO,近15年的从业经验让他对IT管理的“艺术”有了非常深入的理解,他表示:“从刚刚接触ITIL和BSM,到现在能够从业务的角度考虑,有效利用现有的IT资源整合所有事情,花去了我5年的时间。但现在对于公司已经建立的私有云数据中心,管理的难度要比之前复杂了许多。从边缘服务器开始,到核心业务虚拟机的增加,整个IT基础架构中交叉了很多业务线,让整个部门的IT服务管理面临了新的挑战。比如过去很容易发现的IT问题,现在由于大量虚拟化的应用,问题的判定变得更加复杂。如果不能及时解决这个难题,就让我为云计算的未来担忧更重了一层。”与张萌类似,很多技术主管都面临着相同的问题,有些人甚至担忧,如果配套的管理跟不上,云计算很有可能会成为当初Internet泡沫时代的翻版。

在这里,我们总结六部分能力说明云计算到底如何管理资源、又是如何形成生命周期的。具体包括基础设施准备、资源准备、服务交付、应用部署、业务保障、资源计量等部分。

云的管理,这条路让“无数英雄竞折腰”。我们知道,云计算平台是动态的为用户提供资源的访问与使用,云的方式是为实现了资源调度的灵活性,并体现了及时获得的特点。那么,如果要实现云计算,更多的企业是否会考虑如何应对这样一种动态结构的IT管理问题吗?

基础设施准备:IT支撑系统无论是在业务支撑领域、网管领域还是管理信息系统领域,其基础设施都会涉及网络平台、计算平台、数据存储、数据管理、中间件、IT安全、资源共享、节能减排等技术领域资源准备。说到数据中心基础设施的核心部分,其计算平台领域需要关注分区技术、虚拟化技术、刀片技术等;在数据存储领域需要关注虚拟化存储技术、分布式存储技术、网络存储技术、智能存储技术。网络、计算平台和存储构成硬件平台,我们需要研究硬件资源池,硬件资源层面推进应用和硬件的分离,以资源池形式实现对上层应用的灵活支撑。在数据管理领域关注并行处理技术、内存数据库、数据仓库、数据建模及数据挖掘技术;在中间件领域需要关注各种中间件产品;所谓基础设施准备,实际上就是将上述设备设施以资源的形态所呈现,并将其通过IT可操作对象交付给系统操作人员,这个就是一个标准的准备过程。

著名的市场分析公司Forrester
Research在《云在企业内部实现的效益》一文中明确指出:“许多企业中的架构专家和运营专家都开始采用这种‘云计算’概念并建立自己的内部云……尽管云计算很炫,但如果绕开IT运营而采取行动,则可能是危险的。
”。与此类似的,
Gartner公司也多次表示,“在BSM与云计算充分结合后,可以帮助他们及时为不同云客户提供分层次的服务等级并有效进行管理,实现云计算的协调、供应、服务变更、监测和管理自动化,同时伴随着内部云和外部云的普及,BSM可以为内部和外部的IT服务、服务级联合协议及费用建立一个统一的、可操作的服务目录。因此对于任何一个提供云计算服务的企业来说,BSM将成为必不可少的利器。”

资源准备:IT资源是一种面向运维管理者的基础环境,只有高效稳定的资源才能支撑上层复杂的业务,所以资源是云的核心。常规理解的IT资源主要包括计算资源、存储资源和网络资源,当然还不乏一些周边设备与外围显示。由此可见这些资源源自于基础设施,比如计算资源的溯源是服务器等主机、能力单元大多只CPU和内存等;比如存储资源的溯源是本地盘或磁盘阵列,能力单元大多只存储类型与存储容量;比如网络资源的溯源是网络交换设备与网卡,能力单元大多只网络接入类型与网络带宽。所谓资源准备,就是使IT资源管理具备基础设施资源的提供能力,通常通过虚拟化技术将IT基础设施转化为资源池。

由此我们可以看到,业务服务管理BSM)是动态的把业务进行整合考虑,把IT服务与基础IT基础设施之间建立起联系的系统。面对云计算的汹涌而来,企业应该战略性、前瞻性的角度考虑,打造一个基于动态BSM架构的集成管理系统,以适应未来私有云、公有云、混合云的业务服务管理能力,让云计算平台落地后的管理有据可依。换句话说,BSM主要强调业务的动态特性,从这个观点来运营维护企业的IT系统,从而形成了与云计算相同的目标,这才能发挥IT最大化效能,对企业业务的起到推动作用。因此,云落地之前让BSM落地才是运维问题的核心”

服务交付:IT服务,是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括:硬件集成、软件集成、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务,服务过程是指IT需求得以满足的全过程,从IT服务商为用户提供IT咨询开始,到定义IT需求,再到挑选合适的IT服务商和服务产品,实施IT项目,检测验收与评估IT服务效果,以及后期维护与升级。云计算本质上是一种通过网络的方式来交付计算资源的新兴商业模式,其目的是为实现计算资源的高效化、提高企业信息化水平。根据提供的数据。所谓服务交付,就是在云的模式下支持资源和服务的自助式交付,业务人员能够通过资源申请与审批的方式获取到IT资源,而减轻IT运维人员的压力。

IT基础设施管理是首要条件

应用部署:以Web应用为例,在集成测试环境、预发操作环境、对外服务等多种不同的环境里都涉及到应用的部署,目的在于将应用运行在若干台机器上,部署时可能分期分批,而每台机器的部署都有特定的方法和步骤,这些都是定义在这个应用的特定环境上。在部署配置过程中通常通过脚本完成,以实现应用部署的灵活与便捷性。云计算的核心并不是构建资源池,构建资源池只是手段,核心是支持业务。所以应用部署体现了云计算的价值。